Alles, was Sie über ONTEC AI wissen müssen

Häufig gestellte Fragen

ONTEC AI ist eine KI-Plattform, die von großen Organisationen mit spezifischen Anforderungen genutzt wird. Auf dieser Seite finden Sie alle technischen und inhaltlichen Details über das ONTEC AI-Ökosystem.

Was ist ONTEC AI?

Was ist ONTEC AI?

ONTEC AI ist ein KI-Ökosystem, das aus einer KI-Plattform, Beratungsleistungen, Data Engineering und kundenspezifischer Entwicklung besteht.

Die ONTEC AI-Plattform im Bereich Wissensmanagement ermöglicht es Mitarbeitern, den Datenschatz eines Unternehmens auf einfachste Weise zu finden und zu nutzen.

ONTEC AI ist eine Augmented-Intelligence-Plattform, was bedeutet, dass die endgültige Entscheidungsbefugnis immer beim Benutzer verbleibt.

Wofür nutzen Unternehmen ONTEC AI?

ONTEC AI unterstützt Unternehmen auf vielfältige Weise:

In welchen Bereichen wird ONTEC AI eingesetzt?

ONTEC AI wird in verschiedenen Bereichen eingesetzt, zum Beispiel:

ONTEC AI wird in verschiedenen Abteilungen eingesetzt, zum Beispiel:

Die große Stärke von ONTEC AI ist, dass die Lösung abteilungsübergreifend eingesetzt werden kann.

ONTEC AI wird auch von Agenturen geschätzt: Agenturen profitieren von der einfachen Abfrage vergangener Projekte, Ergebnisse und Berichte.

ONTEC AI wird in verschiedenen Branchen eingesetzt, insbesondere in Bereichen, die mit großen Mengen an sensiblen und komplexen Daten umgehen, wie z. B.:

Was unterscheidet ONTEC AI von anderen Anbietern?

ONTEC AI liefert maßgeschneiderte, vollständig sichere und auf den Menschen ausgerichtete KI-Lösungen. Wir sind der perfekte Partner für Organisationen mit hochspezialisierten Anforderungen und die perfekte Wahl, wenn:

Erfüllt ONTEC AI die wichtigsten technischen Anforderungen von KI-Systemen?

Welche Modelle unterstützt die ONTEC AI-Plattform?

ONTEC AI ist modellagnostisch. Das bedeutet, dass es viele verschiedene Modelle unterstützt, wie z. B. GPT-4o, Llama, Aleph Alpha und andere. Kunden können eines oder mehrere dieser Modelle auswählen und jederzeit zwischen ihnen wechseln. Auf diese Weise können Kunden das ideale Modell für jede Anfrage verwenden und bleiben langfristig flexibel; d. h. sie sind nicht an ein einzelnes Modell oder einen einzelnen Anbieter gebunden. Dieser Ansatz ermöglicht es Unternehmen, zwischen verschiedenen großen Sprachmodellen (LLMs) zu integrieren, zu wechseln und zu optimieren, ohne dass größere Änderungen an ihrer Systemarchitektur erforderlich sind.

Darüber hinaus bietet ONTEC AI die Reasoning-Funktion für alle Modelle, auch für solche, die sie nicht von Haus aus beinhalten. So können Sie Reasoning nicht nur mit DeepSeek, sondern auch mit Llama nutzen.

Was bedeutet es, dass ONTEC AI modellagnostisch ist?

Modellagnostisch zu sein bedeutet, dass ONTEC AI nicht an ein einzelnes KI- oder Large Language Model (LLM), einen Anbieter oder einen Technologie-Stack gebunden ist. Anstatt mit der Frage „Welches Modell möchten Sie?“ zu beginnen, beginnt ONTEC AI mit einer wichtigeren Frage: „Was sind Ihre Anforderungen?“

In der Praxis bedeutet dies:

Insgesamt stellt die Modellagnostizität sicher, dass ONTEC AI Lösungen liefert, die für Ihre Anforderungen optimiert sind – heute und in Zukunft – anstatt Ihre Anforderungen an ein bestimmtes Modell anzupassen.

Unterstützt ONTEC AI die Nutzung mehrerer LLMs?

Ja, ONTEC AI unterstützt die Nutzung mehrerer LLMs, beispielsweise innerhalb des Agenten.

Welche Dateitypen unterstützt ONTEC AI?

ONTEC AI unterstützt unter anderem die folgenden Dateitypen: html, pdf, docx, md, fb2, xlsx, pptx, txt, epub und mehr.

Sind meine Daten bei ONTEC AI sicher?

Ja, alle Daten sind bei ONTEC AI vollständig sicher. Wir haben viel darüber zu sagen, was wir für Ihre Datensicherheit tun – lesen Sie diese Seite über Datensicherheit, Datenschutz und Souveränität bei ONTEC AI für Details.

Zertifizierungen
ONTEC AI legt höchsten Wert auf Datenschutz und Datensicherheit. Es entspricht vollständig den europäischen Datenschutzbestimmungen und ist DSGVO-konform.

Sicheres Hosting
Wir hosten Ihre Daten sicher: Wir bieten unseren Kunden verschiedene Hosting-Optionen, die ihren Datensicherheitsanforderungen entsprechen.

Datenschutz

ONTEC AI ist vollständig datenschutzkonform und erfüllt die strengen europäischen Datenschutzrichtlinien.

Die ONTEC AI-Plattform ist ebenfalls vollständig datenschutzkonform. Interne Daten werden durch Funktionen wie Anonymisierung und Data Governance / Zugriffsrechte geschützt.

ONTEC AI mit Sitz in Wien, Österreich, ist daher ein idealer Anbieter für europäische Unternehmen.

Wie handhabt ONTEC AI die Datensouveränität?

Über einige ONTEC AI-Funktionen

Was sind die wichtigsten Fähigkeiten und Funktionen der ONTEC AI-Plattform?

Die ONTEC AI-Plattform ermöglicht es Kunden, internes Unternehmenswissen einfach und sicher abzufragen. Zu diesem Zweck bietet ONTEC AI die folgenden Schlüsselfunktionen:

Betrachtung von

Wie unterdrückt ONTEC AI sogenannte KI-Halluzinationen?

ONTEC AI basiert auf einem RAG-System, das die Grundlage für die Unterdrückung von Halluzinationen bildet. Drei Werte bilden eine Art „Dreieck“ der Sicherheit, das angibt, wie zuverlässig die Antwort ist:

Bietet ONTEC AI KI-Agenten an?

ONTEC AI bietet intelligente Agenten, die Ihr Unternehmen in vielen verschiedenen Bereichen unterstützen – vom Kundenservice bis zur Produktion. Unsere Agenten sind darauf ausgelegt, bestimmte Aufgaben vollständig zu automatisieren, den Arbeitsaufwand für Ihre Mitarbeiter zu reduzieren und es ihnen zu ermöglichen, sich auf das zu konzentrieren, was wirklich zählt.

Wenn es um kritische Entscheidungen geht, behalten Sie die Kontrolle. ONTEC AI-Agenten können sich wiederholende Prozesse selbstständig abwickeln, aber in Schlüsselmomenten kann die endgültige Entscheidung immer Ihrem Team überlassen werden. Dies gewährleistet sowohl Effizienz als auch Sicherheit.

Praktische Beispiele sind Agenten, die:

So kombinieren Sie mit ONTEC AI die Leistungsfähigkeit der Automatisierung mit der Zuverlässigkeit des menschlichen Urteils – und machen Ihr Unternehmen schneller, intelligenter und widerstandsfähiger.

Ist ONTEC AI für Mobilgeräte geeignet?

Ja, ONTEC AI ist für Mobilgeräte geeignet und kann sowohl unterwegs als auch auf Ihrem Desktop verwendet werden.

Sprache-zu-Text und Text-zu-Sprache

ONTEC AI ermöglicht es Mitarbeitern, kurze Audioaussagen – von jeweils etwa 100 Sekunden – aufzunehmen, die ihr Expertenwissen oder Antworten auf bestimmte Fragen enthalten. Diese Audioaufnahmen werden dann mit Hilfe der Sprache-zu-Text-Technologie verarbeitet, die die gesprochenen Inhalte in Text für die langfristige Speicherung, den Abruf und die Nutzung innerhalb der Wissensdatenbank der Organisation umwandelt. Die Wissenselemente werden von KI verwaltet, die auf Abfragen reagieren, Wissenslücken identifizieren und gezielte Expertenbeiträge ermöglichen kann, wo immer dies erforderlich ist. Der Prozess basiert vollständig auf der Umwandlung von Sprache in Text.

ONTEC AI bietet Text-to-Speech-Funktionen, die schriftliches Wissen einem breiteren Publikum leicht zugänglich machen, einschließlich Menschen mit Sehbehinderungen, Lese- und Schreibschwierigkeiten oder Benutzern, die auditive Inhalte bevorzugen. Durch die Umwandlung von schriftlicher Dokumentation, Handbüchern oder Expertenberichten in natürlich klingende Sprache ermöglicht die KI-gesteuerte Text-to-Speech-Technologie den Menschen, relevante Informationen bei Bedarf anzuhören, was die Inklusivität und das Engagement erhöht. Diese Lösungen können in Wissensmanagementsysteme integriert werden und jeden gespeicherten Text in Audio umwandeln, das in verschiedenen Stimmen, Sprachen und Akzenten wiedergegeben werden kann, um verschiedenen Benutzerbedürfnissen gerecht zu werden. Darüber hinaus kann KI-gestützte Text-to-Speech über APIs implementiert oder in Anwendungen eingebettet werden, so dass Unternehmen einen sprachbasierten Zugriff auf Wissen sowohl online als auch offline und über mehrere Geräte hinweg anbieten können.

Wie implementiere ich ONTEC AI?

Wie implementiert ONTEC AI KI-Systeme?

ONTEC AI implementiert KI-Systeme immer auf der Grundlage der aktuellen Bedürfnisse des Kunden. Der Prozess kann die folgenden Schritte umfassen:

  1. Erstes Gespräch
  2. Inventur / Ermittlung der Bedürfnisse
  3. Plattform: Anpassung der ONTEC AI-Plattform an die Bedürfnisse des Kunden
    & individuelle Lösungen: Prototyp, Proof of Concept und Entwicklung
  4. Mitarbeiterschulung
  5. Phasenweiser Rollout

Die genaue, individuelle Vorgehensweise wird im ersten Gespräch verfeinert.

Welche Integrationen bietet ONTEC AI mit anderen Tools an?

ONTEC AI bietet viele APIs/Schnittstellen und kann vollständig in bestehende IT-Systeme integriert werden:

LLMs

Content Connectors

Content-Dateitypen

Content-Strukturen

Hosting

Identitätsintegrationen

Was kostet die Implementierung von ONTEC AI?

Die Kosten von ONTEC AI hängen vom jeweiligen Leistungsumfang ab. Die Kosten ergeben sich beispielsweise aus der ONTEC AI Plattform oder ihren Modulen, dem Umfang der Anpassung und Integration in bestehende Systeme sowie dem Grad der Schulung. Weitere Informationen erhalten Sie gerne in einem persönlichen Erstgespräch.

Über unsere Dienstleistungen

Bieten Sie kundenspezifisches Modelltraining an?

Ja. Als Beispiel erstellen wir Klassifikatoren, mehr zur Implementierung in unserer Sunny Cars Fallstudie.

Wie stellt ONTEC AI den Kundenerfolg sicher?

Wir bieten umfassende Unterstützung, um neuen Benutzern eine reibungslose und erfolgreiche Einarbeitung zu ermöglichen. Unser Angebot umfasst kundenspezifische Schulungen, Onboarding-Sitzungen, Tutorials, Webinare und fortlaufenden technischen Support.

Wir gehen über die bloße Bereitstellung eines Tools hinaus. Im Rahmen unseres Einrichtungsprozesses nehmen wir uns die Zeit, das Geschäft, die Domäne, die Prozesse, die Daten, die Taxonomie und das verborgene Wissen jedes Kunden genau zu verstehen. Dadurch wird sichergestellt, dass unsere Lösungen auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Darüber hinaus wird jedem Kunden ein dedizierter Account Manager zugewiesen, der alle Aktivitäten im Zusammenhang mit unserer Plattform überwacht. Sie stellen den Erfolg des Projekts sicher, helfen bei der Identifizierung neuer Anwendungsfälle und unterstützen Kunden bei der Entdeckung zusätzlicher Anwendungen auch nach der ersten Lieferung. Dies spiegelt unser Engagement wider, langfristige Partner für unsere Kunden zu sein.

Für weitere Unterstützung stellen wir auch erweiterte Teams bereit, darunter dedizierte Entwickler, Produktmanager und andere Spezialisten, um Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen.

Wie sieht Ihr Onboarding aus?

Unsere Onboarding-Aktivitäten sind auf den Kundenerfolg ausgerichtet und bieten eine Reihe von Dienstleistungen, z. B. Online-Schulungen, offene Diskussionen, niederschwellige Kommunikation, Fragenbeantwortung und Feedback über den bevorzugten Kommunikationskanal des Kunden usw.

Für einen Kunden mit jedem Anwendungsfall kann es etwas anders sein. Unabhängig davon, welchen Weg wir gemeinsam wählen, die Qualität des Onboardings wird immer hoch bleiben.

Gibt es eine Dokumentation oder Tutorials für die Nutzung der ONTEC AI-Plattform?

ONTEC AI bietet Demos, umfangreiche Dokumentationen, Benutzerhandbücher und Online-Tutorials, die die Verwendung der KI-Tools erläutern. Bitte wenden Sie sich an das ONTEC AI Team, um detailliertere Informationen zu erhalten.

Erfahrungen mit ONTEC AI

Welche Erfahrungen haben andere Benutzer mit ONTEC AI gemacht?

Führende europäische Unternehmen haben sich für ONTEC AI entschieden, zum Beispiel die grenke AG, der Wort & Bild Verlag, Sunny Cars, die BVAEB Versicherung und das Bundesrechenzentrum Österreich.

Fallstudien finden Sie in den Fallstudien von ONTEC AI.

Unabhängige Software-Review-Plattformen wie Capterra geben Einblicke in Benutzerbewertungen. Diese geben Aufschluss über hohe Zufriedenheit und Ergebnisse anderer Nutzer.

Gerne stellen wir auch einen direkten Kontakt zu unseren bestehenden Kunden her, die Ihnen gerne persönlich über unsere Leistungen berichten.

Was sagen Kunden über ONTEC AI?

„Wir von der grenkeDigital GmbH sind sehr zufrieden mit ONTEC AI … Alle Lösungen, die wir bisher eingesetzt haben, passen perfekt zu unseren Anforderungen. Vor allem schätzen wir ihre Flexibilität, Agilität und ausgeprägte Serviceorientierung …“ – Dr. Tobias Wüchner, Geschäftsführer der grenkeDigital GmbH (Quelle)

„Klarheit und sachliche Richtigkeit sind die Grundlage jeder Publikation bei Wort & Bild. Mit ONTEC AI haben wir diese Werte erfolgreich in die KI-Integration übertragen.“ – Eric Kubitz, Produktentwicklung & Head of AI, Wort & Bild (Quelle)

„Durch den Einsatz von ONTEC AI haben wir eine deutliche Leistungs- und Effizienzsteigerung im Bereich der Kundenbetreuung erzielt. Eine zeitnahe, konsistente, umfassende und tonal kohärente Beantwortung von Kundenanfragen gibt dem Team mehr Raum und Zeit für komplexe Aufgaben. Auf Kundenseite erhöhen schnellere, präzise und personalisierte Interaktionen die Zufriedenheit.“ Axel Stender, Director Customer Care, Sunny Cars (Quelle)

Zukunft und Roadmap von ONTEC AI

Welche zukünftigen Entwicklungen oder Updates plant ONTEC AI?

ONTEC AI arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung der ONTEC AI Plattform, der Einführung neuer Funktionen und der Anpassung an technologische Fortschritte.

Für Details können Sie sich gerne an unser Team wenden; in einem persönlichen Gespräch erläutern wir Ihnen gerne relevante Themen im Detail.

Wie sieht die Roadmap für die Weiterentwicklung von ONTEC AI aus?

Die Roadmap umfasst Pläne für neue Funktionen, Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit und erweiterte Integrationen.

Für Details können Sie sich gerne an unser Team wenden; in einem persönlichen Gespräch erläutern wir Ihnen gerne die Details

Fallstudien

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Christian Casari

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