Enterprise GPTs für Unternehmen: Welches ist das Richtige?

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Author:

Katharina Rainer

Mit zunehmender Reife von Enterprise GPTs erscheint auch eine wachsende Zahl von Tools unterschiedlicher Hersteller auf dem Markt. Jedes hat seine eigenen Stärken und Schwächen. Damit sind sie auch unterschiedlich geeignet für bestimmte Anwendungsfälle und die Wahl fällt gar nicht so leicht. In diesem Artikel vergleichen wir einige der großen europäischen GPT-Softwarelösungen und zeigen ihre optimalen Einsatzmöglichkeiten auf.

eine Person, die digitale Tools bewertet

Diese Übersicht erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Der Artikel wurde zuletzt im Oktober 2024 aktualisiert, enthält die Erkenntnisse aus unserer eigenen Recherche und basiert auf öffentlich zugänglichen Informationen wie den Webseiten der jeweiligen Unternehmen und LinkedIn Insights. Über zusätzliches Wissen, Feedback oder jegliche andere Kommentare freuen wir uns unter info@ontec.ai, wir erweitern den Artikel gerne mit neuen Erkenntnissen!

Welches GPT im Unternehmen nutzen? Die wichtigsten Kriterien

Bei einer zunehmenden Anzahl von KI-Tools die Unternehmen die Datenabfrage erleichtern können steht schnell die Frage im Raum: Welches ist das Beste für mich und mein Unternehmen? Wie gewohnt gibt es darauf keine eindeutige Antwort. Hier kommen jedoch einige Vorüberlegungen, die bei der Entscheidung helfen können:

1. Welche Daten sollen abgefragt werden?

Nicht jedes Tool kann mit jeder Form von Daten und Datenpools umgehen. Hier ist also nicht nur der Dateityp relevant, der abgefragt werden soll (docx, pdf, xlsx, …), sondern auch ob es APIs zu relevanten Plattformen gibt.

2. In welchem Kontext/Unternehmen/Branche soll das Tool genutzt werden?

Unterschiedliche Anbieter fokussieren sich bei der Entwicklung ihrer Tools zunehmend auf die Bedürfnisse bestimmter Unternehmen und Branchen.

So werden Tools zunehmend für die Bedürfnisse klar abgegrenzter Bereiche, wie beispielsweise Versicherungen, Marketing-Teams oder große Unternehmen angepasst.

3. Wie kritisch ist die Ausgabequalität der Ergebnisse?

Wenn das Tool viele standardisierte und einfache Abfragen leisten muss, können auch simplere GPTs eine große Hilfestellung darstellen.

Wenn es sich aber um sensible, beispielsweise persönliche oder geschäftliche, Daten handelt ist die Wahl eines fortgeschrittenen Tools empfehlenswert. Daher kommen in solchen Fällen derzeit bevorzugt RAG-Lösungen zum Einsatz.

4. In welches IT-System soll das Tool eingebettet werden?

Nicht jedes KI-Tool kann in jedem IT-System ohne Einschränkungen genutzt werden. Ein klassisches Beispiel ist Copilot, welcher im Microsoft-Universum zügig implementiert und genutzt werden kann, jedoch an seine Grenzen stoßen kann, wenn es um Dritte Plattformen geht.

Die technischen Voraussetzungen von KI-Systemen sind vielfältig, dazu gehören u.a.:

Die besten Enterprise GPTs im Vergleich

Schauen wir uns nun einige Lösungen und Anbieter im Detail an, welche im europäischen Umfeld derzeit besonders vielversprechend sind:

ONTEC AI

Anbieter: ONTEC AG; Gegründet 2001 als Individualhersteller von IT-Lösungen für geschäftskritische Prozesse bei anspruchsvoller Infrastruktur; ca. 120 Mitarbeitende.

Stärken:

Einschränkungen:

Primär geeignet für folgende Unternehmen/Branchen:

Cost:
€€€

Security & Privacy:

ONTEC AI ist besonders geeignet für größere Unternehmen mit komplexen und sensiblen Dokumenten, denen es besonders wichtig ist, dass die Daten präzise und sicher ausgegeben werden.

MyGPT

Anbieter: LeftshiftOne; Gegründet 2017 u.a. von Keynote Speaker Patrick Ratheiser; ca. 18 Mitarbeitende.

Stärken:

Einschränkungen:

Primär geeignet für folgende Unternehmen/Branchen:

Cost:
€€

Security & Privacy:

MyGPT ist eine gute Wahl für Unternehmen mit mäßig komplexen Datenstrukturen, welche ihre Kundenprozesse wie Emails und Tickets beantworten vereinfachen möchten.

CompanyGPT

Anbieter: 506; Gegründet 2020 als Agentur im Bereich Marketing Data Science; ca. 25 Mitarbeitende.

Stärken:

Einschränkungen:

Primär geeignet für folgende Unternehmen/Branchen:

Cost:
€ (Free plan available)

Security & Privacy:

CompanyGPT positioniert sich zunehmend als die Go-To-Lösung für Teams in den Bereichen Marketing und HR und ermöglicht diesen Teams mit etwas manuellem Einsatz ein praktisches Werkzeug im Alltag.

Copilot

Copilot ist zwar kein GPT im eigentlichen Sinne, wird jedoch in dieser Kategorie oft als Vergleich herangezogen und soll deshalb auch in unserer Übersicht nicht fehlen.

Anbieter: Microsoft; Copilot als solches gegründet im März 2023 als Teil der Microsoft 365 Produktlinie.

Stärken:

Einschränkungen:

Primär geeignet für folgende Unternehmen/Branchen:

Kosten:
Komplex/dynamisch abhängig vom Microsoft Setup / Nutzeranzahl und Nutzung

Security & Privacy:

Microsoft Copilot ist besonders geeignet für Nutzer die sich vermehrt im Microsoft-Universum bewegen und Workflows zwischen Emails, Teams und MS Office automatisieren möchten.

Zusammenfassung und Key Takeaways

So unterschiedlich die heute verfügbaren Enterprise GPT Tools sind, ist doch für jeden Anwendungsfall das Richtige dabei.

Von kostengünstigen Self-Service Alternativen bis hin zu maßgeschneiderten Anbietern für komplexe Datenstrukturen decken die Anbieter ein breites Spektrum an Bedürfnissen ab.

In diesem Artikel haben wir vier GPT-Lösungen analysiert und folgendermaßen eingeordnet: